LEGAL REFERENCE

Privasi Anda adalah prioritas kami di sxmt

Kami memahami kepentingan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda bermain di sxmt. Dasar privasi ini menjelaskan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda di wilayah...

Enkripsi end-to-endTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuanTransparansi penuh dalam setiap langkah
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda adalah prioritas kami di sxmt

Bagaimana kami mengawal maklumat anda

sxmt beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti kami. Apabila anda membuka akaun dan melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengumpul nama, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat pembayaran anda. Data ini disimpan dengan perlindungan keamanan tingkat industri, dienkripsi dalam transit dan semasa penyimpanan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda

kepada pemasar pihak ketiga. Dalam keadaan yang jarang terjadi di mana undang-undang tempatan memerlukan penghapusan data, kami akan mematuhinya tanpa kelewatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur sokongan untuk pertanyaan privasi

E-mel Hantar pertanyaan privasi anda kepada [email protected] dan kami akan membalasnya dalam tempoh 48 jam dengan butiran lengkap mengenai permintaan anda.
Tetapan Akaun Kelola pilihan privasi anda terus dari papan kawalan akaun sxmt anda. Lihat riwayat login, perangkat yang tersambung, dan ubah tetapan keamanan anda bila-bila masa.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan dalam aplikasi sxmt atau situs web untuk mendapatkan jawapan segera mengenai isu privasi atau keamanan akaun anda.
KEAMANAN DAN INTEGRITI

Bagaimana kami menguruskan kepercayaan anda

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun anda selagi anda aktif di sxmt. Apabila anda meminta pemadaman akaun, kami menghapus maklumat peribadi dalam...

Kuki dan Penjejakan

sxmt menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman bermain. Kami tidak menjual data penjejakan anda kepada jaringan iklan...

Pengesahan Dua Tahap

Kami menggalakkan pengesahan dua tahap pada akaun anda untuk lapisan keamanan tambahan. Selepas anda menetapkan ini, setiap percobaan log masuk...

Audit Keamanan Berkala

Sistem sxmt melalui audit keamanan bebas setiap tahun untuk mengenal pasti dan menutup sebarang celah. Hasil ditinjau oleh pakar keamanan...

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi yang kami pegang mengenai anda. Hantar permintaan kepada [email protected] dan kami akan memberikan...

Permintaan Pembetulan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan. Kami akan mengesahkan perubahan...

Pertanyaan biasa tentang privasi di sxmt

Kami mengumpul nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan maklumat pembayaran anda (seperti tawaran yang dipilih untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Kami juga menyimpan alamat IP anda untuk keamanan akaun dan pengesahan penipuan. Data ini dilindungi dengan enkripsi TLS standard industri.

Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit atau pengeluaran anda. Mereka mempunyai dasar privasi mereka sendiri. sxmt tidak berkongsi riwayat permainan atau profil anda dengan mereka tanpa persetujuan tertulis anda.

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Selepas anda meminta penutupan akaun, kami menghapuskan data peribadi dalam 30 hari. Jika undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan untuk tujuan cukai atau anti-penipuan, kami akan menyimpannya untuk jangka masa yang diperlukan.

Hantar e-mel kepada [email protected] dengan permintaan untuk menutup akaun anda secara kekal. Dalam e-mel, nyatakan nama pengguna dan alamat e-mel akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses penghapusan dalam 30 hari kalender.

sxmt menggunakan kuki pihak pertama untuk fungsi sesi akaun anda sahaja. Kami tidak memasang pelacak jaringan iklan pihak ketiga atau pemilik media sosial. Anda boleh memilih untuk melumpuhkan semua kuki dalam tetapan penyemak imbas anda tanpa memberi kesan kepada akaun sxmt anda.

Segera hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan langsung di sxmt.app atau e-mel [email protected]. Kami akan membekukan akaun anda, mengesahkan aktiviti mencurigakan dan memandu anda melalui langkah pemulihan akaun dan penggantian kata laluan dengan selamat.

sxmt beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengikuti amalan perlindungan data standard industri termasuk enkripsi, kawalan akses dan audit keamanan berkala. Untuk pertanyaan khusus mengenai kepatuhan di Malaysia, hubungi [email protected].